龙运现代出租汽车自检工作开始

admin 加入时间:2018-04-30 15:49:11

2018420日起,黑龙江龙运现代交通运输有限公司将严格按照哈出租字【201826号文件要求自检自查,做好检车准备。对企业内1600多台营运中的巡游出租汽车和营运证照进行2018年年度自检。同时,营运中的巡游出租汽车粘贴“哈尔滨出租汽车服务质量监管平台”公众号二维码,乘客可将乘坐出租汽车时发现的各类服务质量问题通过微信投诉。21-25日各车队管理人员按照文件要求严格审查,逐项把关,不放过任何一个细节问题。车辆审验涵盖了车辆证照是否相符、车体整洁无划痕破损、后备箱整洁无杂物、储气罐是否符合安全要求、车内是否有服务监督卡,是否配备灭火器、计价器是否合格、座椅套喷涂监督电话清晰外露、除规定的二维码外其它挂件粘贴物一律清除等诸多内容,车辆审验史上最严。


本次自检工作的最大亮点是我司全部营运巡游出租汽车粘贴“哈尔滨出租汽车服务质量监管平台”公众号二维码。此二维码粘贴在副驾驶面前仪表台和两侧车后门内,车内乘客可以随时拿起手机,扫码添加关注。今后,车内是否粘贴该二维码也将成为乘客鉴别真假出租汽车的一种方式。

“哈尔滨出租汽车服务质量监管平台”微信公众号开通发掌上投诉功能,乘客可以将在乘坐出租汽车时发现的各类服务质量问题拍照并附上简单的说明文字,留下联系方式后,以微信留言的形式进行投诉。对于反映的问题和提出的建议,将由专人在24小时内受理,如果查实,将在第一时间进行查处,最大限度方便广大乘客监督、监管。

“哈尔滨出租汽车服务质量监管平台”是哈尔滨市出租汽车管理处向社会发布出租汽车行业政策法规、新闻动态、执法服务等信息的官方平台,主要涵盖政策发布、法规解读、监督检查和受理出租汽车营运服务质量投诉等内容,融合了便民服务、政策咨询、投诉建议等功能。该平台的投入使用让出租汽车行业管理向实时发现问题、及时处理问题、高效解决问题的精准化管理层次迈进。