分公司召开2018年度收费工作总结会

admin 加入时间:2019-01-24 10:04:30

1月23日上午,哈大分公司召开2018年度收费工作总结会议,总结2018年收费工作,谋划2019年收费工作。分公司收费相关各部门、各单位副部级以上管理人员参加会议,张显阳副经理主持会议。

会上,收费相关各部门围绕2018年的各项工作进行全面总结,包括各项指标完成情况、职工队伍情况、工作改革和创新、安全管理、服务水平、后勤保障等工作,仔细查找存在的问题,认真总结经验,对所面临的工作形势进行深入分析。总结精练、内容详实、重点突出、数据充分,全面真实地反映各部门、各单位全年工作实际情况。会议对各单位2018年度收费工作中做出的成绩给予了肯定,并对目前收费工作中存在的问题进行了分析。

会议指出,2019年分公司要继续围绕总公司指示精神,从收费内业、站区环境、队伍建设、文明服务及各项工作制度建设等全方位着手,不断提高收费管理水平。一是强化员工工作风纪;二是加强文明服务和手势服务;三是严抓工作纪律;四是做好环境卫生;五是做好保畅工作。

会议强调,春节将至,近期分公司的工作重点:一是春节前立即做好设备巡查工作;二是春节期间各站要严格执行领导带班及24小时专人值班制度,合理安排人员,确保人员在岗在位;三是严格把握各重要时间节点,票证提前备好票、款、卡,确保工作有序开展,车辆快速通行。